网站购物流程

订单状态

会员登录后，点击“我的帐户”→“我的订单”可以查看订单状态。
订单总览页面会为您提供最近和过去订单的列表信息，点击“查看”会进入该订单的详细信息页面。如果您订购的商品已被派送运输，您的跟踪单号（如果存在）会在详细页面中显示。
您可以通过承运商网站追踪您的订单，如：订单状态中显示“跟踪单号：顺丰109591136968”，则进入顺丰快递的网站，输入跟踪单号查看您的订单送货状态。请注意：一些承运商在订购商品交付运输后24小时内可能并不提供追踪信息。

订单处理

所有订单都会在确认后的24小时内加以处理。
您在帕斯婷网站上所下的订单，送货地址必须在中国大陆境内。我们将不会接受送货地址在中国大陆以外的订单。如果因此而给您带来不便，我们非常抱歉。

订单取消

偶尔，我们的系统会由于各种原因取消订单或取消订单部分内容。其中部分原因有：
· 缺货
· 无法处理付款信息
· 无法送货到相应地址
· 订单重复
· 客户要求取消

如果您的订单被取消，我们的客服人员会及时联系您，向您解释订单取消的原因。您无需为被取消的商品付款。
如果您希望重新下单或您对取消的订单有疑问，请拨打400-883-3338或发邮件到 service@ptp.cn 联系帕斯婷网站的客户服务部门。

支付方式

帕斯婷网站上接受的付款方式有以下：
· 网上银行支付
· 银行转账支付
· 收货时支付现金
· 收货时POS刷卡

商品库存情况

如果您订购的商品暂时缺货，我们会及时联系您，告知您哪些商品暂时缺货，以及预期的到货日期。

优惠券代码

在结账时使用优惠代码的方法：
*在“我的购物袋”或“填写订单信息”页面右侧“是否使用优惠代码”选择“是”，然后输入您的优惠代码。
*代码有大小写区分，应按照代码原样准确输入。

当优惠代码被接受后，在“我的订单”点击“查看”订单详细，显示出优惠的内容。
注意：每个优惠代码只能用于单笔订单。

最大限购量政策

单张订单的金额不得超过5万元，每张订单里同一件商品不得超过10件。